エンジニアにコミュニケーション力は必要か｜会話が生きる場面を仕事別に

エンジニアにコミュニケーション力は必要です。採用する側としてはっきり言うと、エンジニアの仕事は一人で黙々とコードを書く時間より、要望を聞く、分からないことを確かめる、進み具合を報告する、作ったものを説明する時間のほうが、思われているより長い仕事です。 厚生労働省の職業情報提供サイト（jobtag）は、システムエンジニアについて「社内外の年齢も経歴も異なる様々な人と接し、意見交換する場面が多く、コミュニケーション能力が非常に重要であり、チームワークが強く求められる」と書いています。プログラマーのしごと能力プロフィールでも、プログラミング4.9に次いで高いのは読解力と傾聴力（どちらも4.1）です。レバテック「IT人材白書2026」では、未経験者の採用で重視する点の1位が「コミュニケーション能力」30.7%でした。特に、顧客の開発チームに入って開発する仕事では、相手の会社のやり方を確かめながら進めるため、確認・報告・相談の会話が多くなります。だからこそ、人と話すのが好きな人、接客・営業・コールセンターで人と向き合ってきた人は、その経験がそのまま生きます。この記事では、エンジニアの会話を場面別に分け、前職の会話の経験がどこで生きるか、話すだけでなく「書いて伝える」報告の型、そして RJC の場合までを書きました。

確認日：2026年10月11日（一部は10月6日・7日）。職業の記述としごと能力プロフィールの値は厚生労働省 jobtag「システムエンジニア（受託開発）」「プログラマー」、企業の採用状況はレバテック「IT人材白書2026」、開発者のAI利用は Stack Overflow「2025 Developer Survey」を、確認日に開いて引用しています。「エンジニアの会話の場面」「前職の会話が生きる場面」は、他業種からの転職者を採用して育てている経験をもとにした整理です。

この記事の結論

数字で見る「エンジニアとコミュニケーション」

読み方は3つです。

1. 公的な職業の説明でも「非常に重要」と書かれている。 jobtag は SE の仕事について、年齢も経歴も違う人と意見交換する場面が多いと書いています。一人で完結する仕事ではありません。
2. プログラミングの次に高いのは「聞く」と「読む」。 傾聴力と読解力がどちらも4.1です。話す力より、相手の言いたいことを正しく受け取る力が先に来ます。
3. 採用で一番見られている。 未経験者の採用で重視する1位がコミュニケーション能力です。前職で人と向き合ってきた経験は、そのまま評価の材料になります。

エンジニアの会話を場面別に：採用する側の整理

一人で黙々と書く時間はありますが、その前後には必ず人との会話があります。 特に、顧客の開発チームに入って開発する仕事では、相手の会社のルールや進め方を確かめながら進めるので、確認・報告・相談の回数が多くなります。

前職の会話の経験が、エンジニアのどの場面に生きるか

人と話すのが好きな人、接客・営業・コールセンターで人と向き合ってきた人は、エンジニアの会話の場面で最初から強みを持っています。 「書く・動かす」は研修で基礎から育ちますが、相手の話を聞いて確かめ、分かるように説明する力は、前職の仕事の中で身についたものです。前職ごとの詳しい話は、前職別の記事（接客・販売、営業、コールセンターなど）で書いています。

話すだけでなく「書いて伝える」：報告の型

エンジニアの会話は、チャットや文書で書いて伝える場面も多くあります。採用する側から見て、1年目で評価が高いのは、次の型で短く書ける人です。

【報告】ログイン画面の入力チェックの修正
・結論：修正とテストは終わりました。レビューをお願いします
・状況：テスト12件のうち12件が通りました。1件、仕様書に書かれていない入力（全角スペースだけ）があり、エラーとして扱っています
・相談：全角スペースだけの入力の扱いを、仕様として確認したいです
・次の行動：レビューの指摘を今日中に直します

この型は、接客での引き継ぎや、営業の日報と同じ考え方です。 前職で「結論から伝える」をしてきた人は、1年目の報告で迷いません。

AIの時代も、伝える力が要る

Stack Overflow の2025年調査では、開発者の84%がAIツールを使っているか使う予定です。AIに作業を頼むときも、「何を・なぜ・どんな条件で」を相手に伝わる言葉で書く必要があります。人に伝える力と、AIに伝える力は同じものです。

自分の会話の力を確かめる

当てはまる項目をクリックすると印が付きます。印が付いた項目は、面談で具体的な場面と一緒に話せる材料です。

よくある質問

エンジニアにコミュニケーション力は必要ですか

必要です。jobtag はシステムエンジニアについて「コミュニケーション能力が非常に重要であり、チームワークが強く求められる」と書いています。未経験者の採用で重視する点の1位も、コミュニケーション能力（30.7%）です。

どんな場面で会話が多いですか

質問・報告・相談・レビュー・打ち合わせ・チャットです。特に顧客の開発チームに入って開発する仕事では、相手の会社のやり方を確かめながら進めるので、確認・報告・相談の回数が多くなります。

接客や営業の経験は生きますか

生きます。接客の「相手に合わせて説明する」は要件を聞く場面に、営業の「要望を聞いて提案する」は要件定義と顧客との調整に、そのまま生きます。採用で重視する点の2位は「前職の業務内容」です。

話すのが得意ではありません

エンジニアの会話で大事なのは、話の量より、確かめる・報告する・説明する習慣です。チャットや文書で書いて伝える場面も多いので、結論から短く書く型を身につけると伝わりやすくなります。ただし、人と関わる場面は必ずあるので、人と話すことを避けたい人には合わない仕事です。

一人で黙々とできる仕事だと思っていました

書く時間はありますが、その前後には必ず人との会話があります。何を作るかを聞き、分からないことを確かめ、作ったものを説明し、レビューで直す、の繰り返しです。

1年目は何を求められますか

毎日の報告と、分からないことを早く聞くことです。jobtag はプログラマーについて「配属後、半年から１年間程度、先輩プログラマーやSEなどの指導を受けながら」と書いています。指導を受けながら進めるので、聞く・報告するが仕事の中心になります。

設計やリーダーに進むと、会話は増えますか

増えます。設計では顧客と要望を確かめ、リーダーではチームの進み具合をまとめて伝えます。jobtag が「3年目頃には一人で詳細設計を書けるようになる」とする段階から、話して決める場面が増えていきます。

AIが使えれば、会話は減りますか

減りません。AIに頼むときも「何を・なぜ・どんな条件で」を伝える必要があり、AIの出力を確かめて人に説明するのも人の仕事です。伝える力は、AIを使うほど要ります。

面談では何を話せばいいですか

前職で、相手の話を聞いて確かめた場面、問題を早めに報告した場面、知らない人に説明した場面を、何を・なぜ・どうしたかで話すと伝わります。

RJC の場合：顧客のチームに入って開発する仕事と、会話の力

最後に、この記事を書いている RJC（株式会社RJC）の場合を、公開中の採用情報と入社時研修の内容から書いておきます。RJC は、顧客やSIerの開発チームに入って開発する SES事業を主に、自社で引き受けて開発する SI事業も行う会社で、未経験採用は他業種からの転職者が中心です。これまでに500名以上の未経験者を育ててきました。

応募の条件

学歴不問、業界未経験者大歓迎。元フリーター・他業種からの転職者も活躍中。資格・作品は条件にしていない

入社時研修

4か月・12段階。Java の基礎から、オブジェクト指向、データベースと SQL、Web の基礎、Spring Boot、JavaScript・React・Next.js と進み、最終段階で設計・実装・単体テストのサイクルを AI と一緒に回す（AI駆動開発）

研修の形

採用した担当者が研修の修了まで伴走する

研修のあと

10年育成プログラム（技術研修・設計研修・昇進研修）。600本以上の動画講座、書籍購入費用の会社負担

役割の道

SE→リーダー→プロジェクトマネージャー、またはテックリード→アーキテクト

給与

未経験・1年目は年収308万〜322万円。昇給年1回、賞与年2回

働き方

年間休日127日、完全週休2日（土日）、9:00〜18:00。11期連続黒字

応募

エントリーフォームの希望職種「プログラマ（未経験者）」から。向いているかを先に確かめたい方は「インターン・研修体験を希望の方」から

RJC は、顧客の開発チームに入って開発する SES事業を主にしているので、確認・報告・相談の会話は毎日の仕事の中心です。人と話すのが好きな人、接客・営業などで人と向き合ってきた人の経験は、そのまま持ち込める力です。「書く・動かす」は入社後の研修で、採用した担当者が修了まで一緒に伴走します。

参考・出典

• 厚生労働省 職業情報提供サイト（jobtag）「システムエンジニア（受託開発）」 https://shigoto.mhlw.go.jp/User/Occupation/Detail/312 、「プログラマー」 https://shigoto.mhlw.go.jp/User/Occupation/Detail/313 （2026-10-11 確認）
• レバテック「IT人材白書2026」 https://levtech.jp/files/doc/levtech_research_2026.pdf （2026-10-06 確認）
• Stack Overflow「2025 Developer Survey」AI https://survey.stackoverflow.co/2025/ai （2026-10-07 確認）
• 株式会社RJC「採用情報」 https://www.r-jc.jp/recruitment/ （2026-10-11 確認）

株式会社RJC ― SI事業・SES事業・AI駆動開発。RJCは一緒に成長を楽しめる会社です。