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Windows Update のやり方|手動更新の手順と進まない・失敗するときの対処
結論
Windows Update を手動で行うやり方は、[スタート]→[設定]→[Windows Update]→[更新プログラムの確認]の順に選び、更新があれば[ダウンロードとインストール]、求められたら再起動する、の3手です。進まない・失敗するときは、再起動・回線・空き容量・日付と時刻・トラブルシューティング ツールの順に確かめます。
この記事でわかること
- Windows 11・10 で手動更新する手順と、一時停止・再起動の予約
- 0%で止まる・失敗するときの対処と、公式のエラーコード別の表
- 月例の公開日の日本時間・所要時間・空き容量を計算した表
Windows Update は、ふだんは自動で動いています。手動で行うのは「今すぐ最新にしたい」「更新が来ているか確かめたい」ときで、流れは次の図のとおりです。
flowchart TD
A[設定を開く] --> B[Windows Update を選ぶ]
B --> C[更新プログラムの確認]
C --> D{更新がある?}
D -->|ない| E[最新の状態]
D -->|ある| F[ダウンロードと<br>インストール]
F --> G{再起動を<br>求められた?}
G -->|はい| H[作業を保存して<br>再起動]
G -->|いいえ| E
H --> C
やりたいことから、いちばん早い方法を引ける表です。
| やりたいこと | いちばん早い方法 | 詳しい節 |
|---|---|---|
| Windows Update のやり方(Windows 11) | [スタート]→[設定]→[Windows Update]→[更新プログラムの確認] | Windows 11 で手動で行う手順 |
| Windows 10 で更新する | [設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update] | Windows 10 で手動で行う手順 |
| 更新を止めたい(一時停止) | [更新の一時停止]で日付を選ぶ。最長35日 | 一時停止・アクティブ時間・再起動の予約 |
| 勝手に再起動されたくない | アクティブ時間を設定し、再起動のスケジュールを指定する | 一時停止・アクティブ時間・再起動の予約 |
| Windows Update が進まない・0%で止まる | 再起動→回線→空き容量の順に確かめる | 進まない・0%で止まる・終わらないとき |
| Windows Update が失敗する・エラーが出る | 更新の履歴でエラーコードを見て、表で対処を引く | 失敗するときのエラーコード別の対処 |
| 更新を元に戻したい | [更新履歴]→[更新プログラムのアンインストール] | 更新の履歴とアンインストール |
| 1つの更新だけ手動で入れたい | Microsoft Update カタログで番号を検索して入手する | Microsoft Update カタログ |
| どれくらい時間がかかるか | 回線の速さ・更新の大きさ・PC の構成で変わる | かかる時間の考え方 |
確認環境:この記事は Windows の実機を操作して書いたものではありません。手順・メニュー名・数値は、Microsoft サポートと Microsoft Learn のページを1つずつ読み、記載のある範囲だけを書いています(読んだページは末尾の「参考・出典」に並べました)。Microsoft サポートのページは Windows 11 と Windows 10 のタブに分かれていますが、今回 Windows 10 のタブの本文は取得できなかったため、Windows 10 は「共通」と明記された内容と、Microsoft の公式ページで確かめられた設定の場所だけを書いています。ボタン名は Microsoft サポートの日本語ページの表記に合わせており、実際の画面とは言い回しが少し違う場合があります。月例の公開日の日本時間、一時停止の終了日、ダウンロード時間、空き容量の判定、エラーコードの分解は、Ubuntu 24.04 の Python 3(標準ライブラリの datetime・zoneinfo)で計算した結果です。図は mermaid で描画を確かめています(確認日 2026年11月10日)。
本記事の内容は、ご自由にお使いください。
ご利用の際は、出典として本ページへのリンクを記載いただけますようお願いします。
(記載例)出典:株式会社RJC「Windows Update のやり方|手動更新の手順と進まない・失敗するときの対処」
Windows Update とは(何を・どこから更新するのか)
この節では、Windows Update という言葉の意味と、更新の対象、Microsoft Update との関係が分かります。
Windows Update とは、Windows に修正や新しい機能を届けて、PC を最新の状態に保つしくみです。Microsoft サポートの「Windows Update: よくあるご質問」は、Windows 11 が修正とセキュリティの更新プログラムを自動でダウンロードしてインストールすること、そして[設定]→[Windows Update]で手動でも確かめられることを説明しています。
つまり「Windows Update をやる」とは、ふだん自動で行われている確認を、自分の操作で今すぐ行うことです。更新そのものを完全に止めることはできず、できるのは一定期間の一時停止までだと、同じページに書かれています。
1自動が基本
更新の確認・ダウンロード・インストールは自動で進む。手動の操作は「今すぐ確かめる」ためのもの。
24つの段階で進む
Microsoft Learn は、スキャン→ダウンロード→インストール→コミット(再起動)の4つに分けて説明している。
3止められるのは一時的
完全な停止はできない。一時停止は最長35日で、終わると自動で再開する。
Windows Update と Microsoft Update の違い
「Microsoft Update」は、Windows 本体に加えて、Office などほかの Microsoft 製品の更新もまとめて受け取るしくみの呼び名です。Microsoft Learn の「Windows Update のしくみ」では、更新の入手元として Windows Update と Microsoft Update が別々の名前で並んでいます。
設定の画面では、[Windows Update]→[詳細オプション]の「その他の Microsoft 製品の更新プログラムを受信する」がこの切り替えに当たります。オンにすると、Windows の更新と同じ画面で、ほかの Microsoft 製品の更新も届きます。
Windows Update
Windows 本体の更新を受け取る
品質更新・機能更新・ドライバーなど
[設定]→[Windows Update]で操作する
Microsoft Update
Windows に加えて、ほかの Microsoft 製品も対象
Office などの更新が同じ画面に届く
[詳細オプション]のスイッチでオンにする
Windows Update の更新の種類と月例の公開日
この節では、届く更新の種類と、毎月の更新がいつ公開されるのか(日本時間)が分かります。
更新は大きく「品質更新」と「機能更新」に分かれ、品質更新の中心は毎月第2火曜日(米国太平洋時間)に公開されます。Microsoft Learn の「Update release cycle for Windows clients」と「Windows client updates, channels, and tools」の説明を表にまとめます。
| 種類 | 中身 | 公開の時期 |
|---|---|---|
| 品質更新(月例のセキュリティ更新) | セキュリティの修正と、それ以外の修正を含む累積の更新 | 毎月第2火曜日。通常は太平洋時間の午前10時 |
| オプションのプレビュー更新 | セキュリティ以外の修正を先に試せる、任意の累積更新 | 毎月第4週 |
| 定例外(OOB)の更新 | 見つかったばかりの問題に対応する更新 | 必要に応じて随時 |
| 機能更新 | 新しい機能を加え、Windows のバージョンが変わる更新 | 年1回、暦年の後半 |
| ドライバーの更新 | PC に付いている機器を動かすドライバーの更新 | 機器ごと。任意のものは[オプションの更新プログラム]に出る |
| 定義の更新(セキュリティ インテリジェンス) | Microsoft Defender ウイルス対策が使う情報の更新 | 定期的。エンジンとプラットフォームは月ごと |
| ほかの Microsoft 製品の更新 | Office など、Windows 以外の Microsoft 製品の更新 | 製品ごと。受け取るかは設定で選ぶ |
「累積」とは、それまでの修正が全部入っているという意味です。Microsoft Learn は、最新の品質更新を1つ入れれば、それまでに公開された修正がそろうと説明しています。何か月か更新していなかった PC でも、1つずつ順番に入れていくわけではありません。
月例の更新が日本で届く日時(計算結果)
「第2火曜日の午前10時(太平洋時間)」は、日本では翌日の水曜日の未明です。冬時間(PST)の月は午前3時、夏時間(PDT)の月は午前2時になります。Python の zoneinfo で、2026年11月から2027年12月までを計算しました。
月 | 公開日(太平洋時間) | 日本時間
2026-11 | 2026-11-10 (火) 10:00 PST | 2026-11-11 (水) 03:00 JST
2026-12 | 2026-12-08 (火) 10:00 PST | 2026-12-09 (水) 03:00 JST
2027-01 | 2027-01-12 (火) 10:00 PST | 2027-01-13 (水) 03:00 JST
2027-02 | 2027-02-09 (火) 10:00 PST | 2027-02-10 (水) 03:00 JST
2027-03 | 2027-03-09 (火) 10:00 PST | 2027-03-10 (水) 03:00 JST
2027-04 | 2027-04-13 (火) 10:00 PDT | 2027-04-14 (水) 02:00 JST
2027-05 | 2027-05-11 (火) 10:00 PDT | 2027-05-12 (水) 02:00 JST
2027-06 | 2027-06-08 (火) 10:00 PDT | 2027-06-09 (水) 02:00 JST
2027-07 | 2027-07-13 (火) 10:00 PDT | 2027-07-14 (水) 02:00 JST
2027-08 | 2027-08-10 (火) 10:00 PDT | 2027-08-11 (水) 02:00 JST
2027-09 | 2027-09-14 (火) 10:00 PDT | 2027-09-15 (水) 02:00 JST
2027-10 | 2027-10-12 (火) 10:00 PDT | 2027-10-13 (水) 02:00 JST
2027-11 | 2027-11-09 (火) 10:00 PST | 2027-11-10 (水) 03:00 JST
2027-12 | 2027-12-14 (火) 10:00 PST | 2027-12-15 (水) 03:00 JST
第2火曜日は、かならず8日から14日のどこかに入ります(400年分の暦で数えて確かめました)。日本では9日から15日の水曜日に当たります。「通常は午前10時」という書き方のとおり時刻は目安で、公開されてから各 PC に届くまでにも幅があります。
Windows 11 で Windows Update を手動で行う手順
この節では、始める前の準備と、Windows 11 で更新を手動で確かめてインストールするまでの手順が分かります。
手順は「設定を開く→Windows Update を選ぶ→更新プログラムの確認を選ぶ」の3つで、あとは画面の表示に従います。Microsoft サポートの「Windows の更新プログラムのインストール」に書かれている流れです。
始める前に確かめること
- 1作業中のファイルを保存する更新の仕上げには再起動が入る。開いているアプリは先に閉じておく
- 2電源につなぐMicrosoft は、ノート PC やタブレットは更新中に電源へつないでおくことを勧めている
- 3インターネットにつながっているか見る従量制課金接続に設定した回線では、一部の更新が自動では入らない
- 4空き容量を見る目安は品質更新で2〜3GB以上、機能更新で6〜11GB以上(Microsoft サポートの記載)
- 5管理者のアカウントか確かめる一部の更新は管理者の権限が要る。会社の PC は管理者の案内に従う
更新する手順
[スタート]→[設定]を開く
画面下のスタート ボタンを選び、[設定]を選ぶ。
[Windows Update]を選ぶ
設定の一覧から[Windows Update]を選ぶ。今の状態(最新かどうか、一時停止中かどうか)がここに出る。
[更新プログラムの確認]を選ぶ
Microsoft のサーバーに、新しい更新があるかを問い合わせる。更新が無ければ、最新の状態だと表示されて終わる。
更新があれば[ダウンロードとインストール]を選ぶ
PC が更新をダウンロードしてインストールする。この間は電源を切らずに待つ。
求められたら再起動する
再起動が必要だと表示されたら、作業を保存して再起動する。再起動して初めて更新が適用される。
もう一度[更新プログラムの確認]を選ぶ
再起動のあとに次の更新が出てくることがある。最新の状態と表示されるまで繰り返す。
ボタンの名前について補足します。Microsoft サポートの日本語ページは「更新プログラムの確認」「ダウンロード & インストール」と書いていますが、PC メーカー各社のサポートページでは、同じボタンを「更新プログラムのチェック」「ダウンロードとインストール」と案内しています。どちらも同じ操作です。画面に出ている、いちばん近い名前のボタンを選びます。
ドライバーやほかの Microsoft 製品も更新する
ドライバーの多くは Windows Update で自動的に入りますが、任意のドライバーは自動では入りません。Microsoft サポートの手順は次のとおりです。
- [スタート]→[設定]→[Windows Update]→[詳細オプション]を開く
- 「その他の Microsoft 製品の更新プログラムを受信する」がオンになっていることを確かめる
- [追加オプション]の[オプションの更新プログラム]を選ぶ
- ドライバーの更新が出ていれば、入れたいものを選んで[ダウンロードしてインストール]を選ぶ
- 終わったら PC を再起動する
Windows Update に目的の機器のドライバーが出てこないときは、機器のメーカーのサイトで、使っている Windows に合う最新版を確かめます。
新しい機能を早く受け取る設定
[Windows Update]の画面にある「最新の更新プログラムが利用可能になったらすぐに入手する」をオンにすると、セキュリティ以外の修正や機能の追加を、段階的な配信を待たずに受け取れます。Microsoft サポートは、セキュリティ更新はこのスイッチに関係なく届くこと、オンにすると再起動の回数が増える場合があることを説明しています。安定を優先する PC では、オフのままにしておく選び方もあります。
Windows 10 で Windows Update を手動で行う手順
この節では、Windows 10 での Windows Update の場所と、Windows 11 との違いが分かります。
Windows 10 では、Windows Update は[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]にあります。Windows 11 は設定のすぐ下に[Windows Update]がありますが、Windows 10 は[更新とセキュリティ]の中に入っている点が違います。この場所は、Microsoft の「Windows 10 拡張セキュリティ更新プログラム」のページに書かれている経路です。
[スタート]→[設定]を開く
スタート ボタンから[設定]を選ぶ。
[更新とセキュリティ]→[Windows Update]を選ぶ
Windows 10 では、Windows Update はこの中にある。
更新を確認し、画面の表示に従う
更新の確認→ダウンロードとインストール→再起動の流れは Windows 11 と同じ。
| 項目 | Windows 11 | Windows 10 |
|---|---|---|
| Windows Update の場所 | [設定]→[Windows Update] | [設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update] |
| 更新の流れ | 確認→ダウンロードとインストール→再起動 | 同じ |
| サポートの状況 | サポート中のバージョンに月例の更新が届く | 2025年10月14日にサポートが終了 |
Microsoft サポートの「Windows がサポートされていないとは、どういうことですか。」によると、Windows 10 のサポート終了日は2025年10月14日で、サポートが終わった Windows には、ソフトウェア更新プログラムやセキュリティ更新プログラムが提供されなくなります。Windows 10 で[更新プログラムの確認]を選んでも新しい更新が出てこないのは、故障ではなく、このためである場合があります。サポート終了後も更新を受け取るための拡張セキュリティ更新プログラム(ESU)と、Windows 11 へのアップグレードの条件は、この記事の範囲の外です。別の記事「Windows 11 アップグレード|無料の条件・要件・手順とできないときの対処表」にまとめています。
更新の一時停止・アクティブ時間・再起動の予約
この節では、更新を一時的に止める方法と、使っている最中に再起動されないようにする2つの設定が分かります。
更新は最長35日まで一時停止でき、再起動は「アクティブ時間」と「再起動のスケジュール」で都合のよい時間に寄せられます。発表の当日や締め切りの前など、再起動されては困る日がある場合に使います。
1更新の一時停止
選んだ日付まで、更新のダウンロードとインストールを止める。最長35日。
2アクティブ時間
PC を使っている時間帯を伝えておく。その時間帯は自動の再起動が避けられる。
3再起動のスケジュール
再起動が必要になった更新について、再起動する時刻を自分で指定する。
更新を一時停止する
Microsoft サポートの「Windows で更新を一時停止する」の手順です。
- [スタート]→[設定]→[Windows Update]を選ぶ
- [更新の一時停止]の[日付を選択]を選び、再開する日を選ぶ
選べるのは当日から35日以内の日付です。延長するときは、同じ画面の予定表で新しい終了日を選びます。このときも「その日から35日以内」が上限で、すでに止めていた日数が上乗せされるわけではありません。一時停止が終わると、Windows は最新の更新を確認してダウンロードし、インストールします。「Windows Update: よくあるご質問」は、上限に達したあとは、最新の更新を入れてからでないと再び一時停止できないと説明しています。
2026年11月10日から止めた場合の終了日を計算しました。
止める日数 終了日
7日 2026-11-17 (火)
14日 2026-11-24 (火)
21日 2026-12-01 (火)
28日 2026-12-08 (火)
35日 2026-12-15 (火) ← 上限
この期間に入る月例の公開日: 2026-11-10、2026-12-08
35日いっぱい止めると、月例の更新が1〜2回分たまります。更新は累積なので、再開したときに入るのは最新の1つですが、ダウンロードの量と再起動の時間はその分だけ増えます。止める期間は、用事が済むまでの短い日数にしておくと再開が軽く済みます。
アクティブ時間を設定する
Microsoft サポートの「アクティブ時間で PC を最新の状態に保つ」の手順です。
- [スタート]→[設定]→[Windows Update]→[詳細オプション]を選ぶ
- [アクティブ時間]を選び、[アクティブ時間の調整]で[自動]か[手動]を選ぶ
[自動]は、時間帯の調整を Windows に任せる設定です。[手動]は、開始と終了の時刻を自分で選びます。
再起動の時刻を予約する
「Windows Update: よくあるご質問」によると、Windows は PC が使われていないときに再起動しようとし、それができないときは都合のよい時間の指定を求めます。Windows Update の画面の[再起動のスケジュール]から、いつでも自分で時刻を指定できます。更新は再起動して初めて適用されるので、予約した時刻に再起動できる状態にしておきます。
更新の履歴の見方と更新プログラムのアンインストール
この節では、どの更新がいつ入ったかの確かめ方と、更新を元に戻す手順・注意点が分かります。
履歴は[Windows Update]→[更新履歴]で見られ、同じ画面から更新プログラムのアンインストールに進めます。失敗した更新のエラーコードも、ここで確かめられます。
[スタート]→[設定]→[Windows Update]を選ぶ
Windows Update の画面を開く。
[その他のオプション]の[更新履歴]を選ぶ
入った更新の名前(KB で始まる番号)と日付が並ぶ。失敗した更新はここにエラーコードが出る。
[関連設定]の[更新プログラムのアンインストール]を選ぶ
アンインストールできる更新の一覧が出る。
更新を選んで[アンインストール]を選ぶ
終わったら、画面の案内に従って再起動する。
Windows が起動しないときは、Windows 回復環境(Windows RE)から、[トラブルシューティング]→[詳細オプション]→[更新プログラムのアンインストール]→[最新の品質更新プログラムのアンインストール]の順に進む方法が、同じページに書かれています。
調子が悪くなったとき
Microsoft は、必要な場合を除いてアンインストールを勧めていない。アンインストールできない更新もある
コマンドで確かめたい場合、Microsoft Learn のトラブルシューティングのページは、PowerShell の Get-HotFix で入っている更新とインストール日(InstalledOn)を確かめる方法を紹介しています。PowerShell の基本は、関連記事「PowerShellコマンド一覧|用途別50選とbash対応表・実行例付き」で扱っています。
Get-HotFix
Get-HotFix KB5031539
Windows Update にかかる時間の考え方
この節では、更新にかかる時間が何で決まるのかと、ダウンロード部分の時間の目安の出し方が分かります。
かかる時間は一律には決まりません。Microsoft は、ダウンロードの時間は主に「回線の速さ」「ネットワークの設定」「更新の大きさ」で変わると説明しています。そのあとのインストールと再起動の時間は、PC の構成で変わります。
1ダウンロード
回線の速さと更新の大きさで決まる。下の表で目安を計算できる。
2インストール
空き容量が多い PC ほど、裏で進められる処理が増える。SSD のほうが HDD より速い。
3再起動(使えない時間)
空き容量が限られる PC では、容量を節約する進め方になり、使えない時間が長くなる。
ダウンロード部分だけなら計算できます。式は「大きさ(MB)×8÷回線の速さ(Mbps)=秒」です。更新の大きさは PC ごとに違うため、下の表の大きさは計算のための仮の値です(Microsoft サポートは、品質更新は公開直後で数百MB、累積すると1GB以上になることがあると説明しています)。
| 更新の大きさ(仮) | 10Mbps | 30Mbps | 100Mbps | 300Mbps |
|---|---|---|---|---|
| 0.5GB | 6.7分 | 2.2分 | 0.7分 | 0.2分 |
| 1GB | 13.3分 | 4.4分 | 1.3分 | 0.4分 |
| 2GB | 26.7分 | 8.9分 | 2.7分 | 0.9分 |
| 4GB | 53.3分 | 17.8分 | 5.3分 | 1.8分 |
| 6GB | 80.0分 | 26.7分 | 8.0分 | 2.7分 |
この表は、回線の速さがずっと一定で、ほかの通信が無いと仮定した計算です。実際の時間はこれより長くなるのがふつうで、インストールと再起動の時間は含んでいません。読み取れるのは「回線が10Mbpsなら、数GBの更新はダウンロードだけで1時間前後かかり得る」という桁の感覚です。
Microsoft サポートは、空き容量によって更新の進め方が3通りに分かれると説明しています。空き容量が多い PC は裏で多くの処理を済ませて使えない時間を短くし、限られる PC は必要な容量を減らす代わりに使えない時間が長くなり、足りない PC は容量を増やすか外部の記憶装置を使うよう求められます。同じ更新でも、PC によってかかる時間が違うのはこのためです。ストレージの種類と使い方は、関連記事「SSDの寿命は何年?TBWの計算式と確認方法・前兆と長持ちのコツ」で扱っています。
Windows Update に必要な空き容量と増やし方
この節では、更新に必要な空き容量の目安と、足りないときに空きを増やす3つの方法が分かります。
目安は、品質更新で2〜3GB以上、機能更新で6〜11GB以上です。Microsoft サポートの「Windows 更新プログラム用に空き領域を増やすには」の数値です。Windows のアップグレードについては、トラブルシューティングのページに「64ビットは20GB以上」という目安もあります。
この目安に、空き容量の例を当てはめて判定しました(Python で計算)。
| 今の空き容量 | 品質更新(3GB) | 機能更新(11GB) | アップグレード(20GB) |
|---|---|---|---|
| 1.5GB | 不足 | 不足 | 不足 |
| 3GB | 届く | 不足 | 不足 |
| 8GB | 届く | 境目(6〜11GB の間) | 不足 |
| 12GB | 届く | 届く | 不足 |
| 25GB | 届く | 届く | 届く |
必要な量は、入っているオプション機能・言語・ドライバーで増減します。同じページによると、言語は1つあたり約175〜300MB以上、オプション機能は1MB未満から2GB近くまで幅があります。更新を元に戻せるようにするための領域も、通常10日間ほど余分に使われます。
空き容量を増やす3つの方法
ストレージ センサーをオンにする
[スタート]→[設定]→[システム]→[ストレージ]を開き、[ストレージ センサー]をオンにする。Microsoft が勧めている方法。
クリーンアップの推奨事項を使う
同じ[ストレージ]の画面で[クリーンアップの推奨事項]を選び、候補を確かめてから[クリーンアップ]を選ぶ。
外部の記憶装置を使う
空きが10GB以上ある USB メモリーなどをつなぐ。容量が足りないと Windows Update の画面に[問題の修正]が出るので、選んで案内に従う。中のファイルは先にバックアップしておく。
このほか「Windows Update: よくあるご質問」は、使っていないアプリのアンインストールと、ファイルを外付けのドライブや OneDrive へ移す方法を挙げています。OneDrive の使い方は、関連記事「OneDrive(ワンドライブ)とは・使い方|料金・同期の止め方・消えた時の戻し方」で扱っています。
Windows Update が進まない・0%で止まる・終わらないときの対処
この節では、更新が進まないときに、何をどの順番で確かめるかが分かります。
まず待ち、次に再起動・回線・空き容量を確かめ、それでも進まなければトラブルシューティング ツールを実行します。Microsoft サポートの「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」は、症状ごとに次のように案内しています。
| 症状 | 考えられる原因 | 直し方(公式の案内) |
|---|---|---|
| 0% または 100% で止まる | 前の更新の仕上げが残っている・回線が切れている・空きが足りない | 再起動する→インターネット接続を確かめる→空き容量を確かめる |
| 51〜99% で終わらない | ダウンロードとインストールに時間がかかっている | まず待つ。同じ割合のまま動かなければ、更新をもう一度確認するか、トラブルシューティング ツールを実行する |
| 更新プログラムが出てこない | 一時停止中・従量制課金接続・Windows 10 のサポート終了 | 一時停止を解除する。回線の設定を確かめる。Windows 10 は前の節を参照 |
| 空き容量が足りないと表示される | システムのドライブの空きが少ない | ストレージ センサー・クリーンアップの推奨事項・外部の記憶装置 |
| 再起動しても同じ更新が失敗する | 更新のファイルやシステムのファイルが壊れている | トラブルシューティング ツール→DISM と sfc(後の節) |
| エラーコードが表示される | コードごとに違う | 次の節の表でコードを引く |
| 会社や学校の回線だけで失敗する | プロキシやファイアウォールの設定 | ネットワークの管理者に相談する |
確かめる順番(一般的なトラブルシューティング)
同じページの「一般的なトラブルシューティング」は10の手順です。軽いものから順に並べ直すと、次の段になります。
- 1再起動する[電源]から[更新して再起動]を選ぶ。前の更新の仕上げが残っていると次の更新が入らない
- 2インターネット接続を確かめる[設定]→[ネットワークとインターネット]→[Wi-Fi]で接続の状態を見る
- 3空き容量を増やす前の節の3つの方法。容量の小さい PC は USB ドライブが要ることがある
- 4日付と時刻を合わせる[設定]→[時刻と言語]→[日付と時刻]で「時刻を自動的に設定する」をオンにし、[今すぐ同期]を選ぶ
- 5外付けの機器を外す基本の動作に要らない外付けドライブやドックを外してから、もう一度更新する
- 6トラブルシューティング ツールを実行する[設定]→[システム]→[トラブルシューティング]→[その他のトラブルシューティング ツール]→[Windows Update]の[実行]
- 7ドライバーを更新する機器のメーカーのサイトで最新のドライバーを確かめて入れる
- 8もう一度更新を確認する[設定]→[Windows Update]→[更新プログラムの確認]
Windows 11 では、最初に「問い合わせ」アプリの自動のトラブルシューティングを実行することも案内されています。ツールが終わったら PC を再起動し、もう一度[更新プログラムの確認]を選びます。
止まっているのか、動いているのかを見分ける
表示の割合が変わらなくても、裏で処理が進んでいることがあります。公式の案内は「同じ割合のまま止まったら」次の手に進む、というものです。割合が少しでも動いている間は、電源を切らずに待ちます。PC の動きを数字で見る方法は、関連記事「タスクマネージャーの開き方|ショートカット7つと使い方・開かない時の対処」で扱っています。
更新の途中で進まなくなったとき
公式のエラー 0x80200056 は、再起動やサインアウトで処理が中断されたときのもの。電源を切らずにやり直すよう案内されている
Windows Update が失敗するときのエラーコード別の対処
この節では、エラーコードの確かめ方と読み方、Microsoft の公式ページに載っているコード別の対処が分かります。
失敗したときは、[更新履歴]でエラーコード(0x で始まる英数字)を確かめ、公式の表で対処を引きます。コードが分かれば、やみくもに試さずに済みます。
エラーコードの読み方(計算で分解)
エラーコードは HRESULT という形式の数値です。Microsoft の仕様(MS-ERREF)によると、先頭の1ビットが失敗かどうか、続く「ファシリティ」が発生元、下の2バイトがコード本体です。ファシリティ 7 は Windows の一般的なエラー、36 は Windows Update、15 はセットアップ API を表します。よく出るコードを Python で分解しました。
0x80070002 facility 7 code 2
0x80070005 facility 7 code 5
0x8007000D facility 7 code 13
0x80070020 facility 7 code 32
0x80070070 facility 7 code 112
0x80070422 facility 7 code 1058
0x80072EE2 facility 7 code 12002
0x80240034 facility 36 code 52
0x80248014 facility 36 code 32788
0x800F0922 facility 15 code 2338
「0x8007」で始まるコードは Windows の一般的なエラー(ファイルが無い・アクセスできない・容量が無い、など)を包んだもの、「0x8024」で始まるコードは Windows Update そのものが出したもの、と見分けられます。検索するときは、コードの全体(0x80070002 など)で調べます。
公式に載っているエラーコードと対処
Microsoft サポートの「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」と、Microsoft Learn の「Windows Update common errors and mitigation」に載っているものから、家庭の PC でも出やすいものをまとめました。
| エラーコード | 意味(公式の説明) | 対処(公式の案内) |
|---|---|---|
| 0x80070002 | インストールの失敗。必要なファイルが見つからない | 再起動する。トラブルシューティング ツールを実行する。空き容量を確かめる |
| 0x80070005 | アクセスが拒否された | 管理者の権限があるか確かめる。ウイルス対策ソフトを一時的に無効にする |
| 0x8007000d | ファイルまたは更新のキャッシュが壊れている | トラブルシューティング ツールを実行する。更新のキャッシュを消して入れ直す |
| 0x80070020 | ファイルが別のプロセスで使われている | 再起動する。不要なアプリを閉じる。クリーン ブートで試す |
| 0x80070070 | 空き容量が足りない | 空き容量を増やして、もう一度試す |
| 0x80070422 | Windows Update のサービスが動いていない | Windows Update のサービスが実行されているか確かめる |
| 0x800705b4 | インストールに時間がかかりすぎた、または中断された | インターネット接続を確かめる。再起動する |
| 0x80072ee2 | Windows Update のサーバーに接続できない(時間切れ) | 回線を安定させる。会社の回線ではネットワークの管理者に確かめる |
| 0x80072f8f | 日付と時刻が正しくない | 日付・時刻・タイム ゾーンを合わせ、時刻の同期を確かめる |
| 0x80240034 | 更新が完了していない。ダウンロードの中断や接続の問題 | 安定した回線でやり直す。トラブルシューティング ツールを実行する |
| 0x80248014 | Windows Update のデータベースまたはサービスの問題 | トラブルシューティング ツールを実行する。サービスを開始する |
| 0x80073712 | Windows Update に必要なファイルが壊れているか足りない | DISM で修復する |
| 0x800f0922 | 更新のサーバーに接続できない、または空き容量が足りない | VPN を切ってやり直す。空き容量を増やす |
| 0x80200056 | 再起動やサインアウトで処理が中断された | 電源につなぎ、電源を切らずにやり直す |
| 0xC1900101 | ドライバーに関する問題 | 空き容量を増やす。ドライバーを更新する。外付けの機器を外す |
| 0xc1900223 | ダウンロードやインストールで問題が起きた | Windows Update が後で自動的にやり直すので、操作は不要 |
「この更新プログラムはお使いのコンピューターには適用できません」という文言は、前提となる更新が入っていないとき、すでに新しい更新に置き換えられているとき、PC の種類(64ビット・32ビットなど)に合っていないときに出ます。まず Windows Update で重要な更新を先に入れます。
それでも直らないときの高度な手順(公式の範囲)
ここからは、管理者として開いたコマンド プロンプトで行う手順です。Microsoft サポートのトラブルシューティングのページに載っている順で紹介します。会社の PC では、自分で行う前に管理者に相談します。
1. システムのファイルを修復する(DISM と sfc)。DISM を実行し、終わったら sfc を実行して、100% になるまで待ってから Windows Update をやり直します。
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
sfc /scannow
2. 更新のキャッシュを作り直す。ダウンロード済みの更新を入れておくフォルダーの名前を変えて、新しく作り直させる手順です。サービスをいったん止め、最後にかならず開始し直します。終わったら再起動します。
net stop bits
net stop wuauserv
ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak
ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
net start bits
net start wuauserv
3. ドライブのエラーを修復する。chkdsk /f C: を実行し、再起動を求められたら従います。
4. クリーン ブートで試す。最小限のドライバーとスタートアップだけで起動し、ほかのソフトとのぶつかりを切り分けます。
ここまで試しても直らない場合、公式のページは Windows 11 のクリーン インストールを最後の手段として挙げています。インストール用の USB メモリーの作り方は、関連記事「Rufus(ルーファス)の使い方|Windows 11のUSB作成と全項目の意味」で扱っています。クリーン インストールはファイルやアプリに影響するので、先にバックアップを取り、Microsoft のサポートに相談してから判断します。
Microsoft Update カタログから更新プログラムを手動でインストールする
この節では、Windows Update を通さずに、特定の更新プログラムを1つだけ入手して入れる方法が分かります。
Microsoft Update カタログは、更新プログラムを KB 番号で検索して、1つずつダウンロードできる Microsoft の公式サイトです。Windows Update で特定の更新だけが失敗するときや、インターネットにつながっていない PC に更新を持っていくときに使います。Microsoft Learn のトラブルシューティングのページも、手順の1つとして「更新のパッケージをダウンロードして手動で入れる」を挙げています。
入れたい更新の KB 番号を確かめる
[更新履歴]で、失敗した更新の名前に付いている「KB」で始まる番号を控える。
Microsoft Update カタログを開いて検索する
catalog.update.microsoft.com を開き、検索の欄に KB 番号を入れて[検索]を選ぶ。
自分の PC に合う行を選んで[ダウンロード]を選ぶ
Windows のバージョンと、PC の種類(x64・x86 など)が合う行を選ぶ。合わない更新は入らない。
出てきたリンクからファイルを保存する
別の画面にリンクが出るので、選んで保存する。
保存したファイルをダブルクリックして入れる
案内に従ってインストールし、再起動する。ほかの PC に入れる場合は、ファイルをその PC にコピーしてからダブルクリックする。
注意点は2つです。1つ目は、更新が累積であること。前の月の更新を探して入れるより、最新の品質更新を1つ入れるほうが早く済みます。2つ目は、合わない更新は入らないこと。「適用できません」と出たときは、バージョンと PC の種類、前提となる更新が入っているかを確かめます。ドライバーをカタログから入手した場合の入れ方(.cab ファイルの展開)は手順が別で、Microsoft Learn の同じページに説明があります。
やってはいけないことと、場面別の判断表
この節では、避けたほうがよい操作と、場面ごとにどの方法を選ぶかが分かります。
公式に案内されていない方法で更新を止めたり、途中で電源を切ったりしないことが基本です。
更新を止めたいとき
公式のエラー 0x80070422 は、Windows Update のサービスが動いていないときに出る
容量が足りないとき
ドライブ全体を消す必要はないと、Microsoft サポートは説明している
外出先で更新するとき
従量制課金接続に設定した回線では、一部の更新は自動では入らない
| 場面 | 選ぶ方法 | 理由 |
|---|---|---|
| ふだん | 自動に任せる。ときどき[更新プログラムの確認] | 自動で最新に保たれる |
| 発表・納期の直前で再起動が困る | 必要な日数だけ一時停止する | 最長35日。終われば自動で再開する |
| 使っている時間に再起動されたくない | アクティブ時間と再起動のスケジュール | 更新は止めずに、再起動の時刻だけ動かせる |
| 1つの更新だけ何度も失敗する | エラーコードを確かめ、カタログから手動で入れる | 失敗した更新だけを入れ直せる |
| 更新のあと調子が悪い | 直前の更新を1つアンインストールして様子を見る | 必要な場合に限る。戻せない更新もある |
| 会社・学校の PC | 管理者の案内に従う | 配る更新と時期を組織で管理していることがある |
| Windows 10 の PC | サポートの状況を確かめる | 2025年10月14日にサポートが終了している |
会社や学校の PC では、更新を組織でまとめて管理していることがあります。Microsoft Learn には、そのための道具として WSUS(Windows Server Update Services)、Configuration Manager、Microsoft Intune の名前が挙がっています。この場合、届く更新や時期が家庭の PC と違うことがあり、自分の操作で変えられない設定もあります。うまくいかないときは、自分で直そうとせず管理者に相談します。
Windows Update のよくある質問
この節では、Windows Update についてよく調べられている疑問の答えが分かります。
Q. Windows Update は手動でやらないといけませんか。
A. いいえ。Windows 11 は更新を自動でダウンロードしてインストールします。手動の操作は、今すぐ確かめたいときに使うものです。
Q. Windows Update と Microsoft Update は違うものですか。
A. Windows Update は Windows 本体の更新、Microsoft Update は Office などほかの Microsoft 製品の更新も合わせて受け取るしくみです。[詳細オプション]の「その他の Microsoft 製品の更新プログラムを受信する」で切り替えます。
Q. 更新はいつ届きますか。
A. 月例の更新は毎月第2火曜日(太平洋時間の通常午前10時)に公開されます。日本時間では翌日の水曜日の午前2時か3時です。各 PC に届く時刻には幅があります。
Q. Windows Update を完全に止められますか。
A. 完全には止められないと、Microsoft は説明しています。できるのは最長35日の一時停止で、終わると自動で再開します。
Q. 更新にはどれくらい時間がかかりますか。
A. 一律には言えません。ダウンロードは回線の速さ・ネットワークの設定・更新の大きさで変わり、インストールと再起動は PC の構成で変わります。本文の表で、ダウンロード部分の目安を計算できます。
Q. 0%のまま進みません。どうすればよいですか。
A. 再起動し、インターネット接続と空き容量を確かめます。それでも進まなければ、トラブルシューティング ツールを実行します。
Q. 更新中に電源を切ってもよいですか。
A. 切らずに待ちます。公式のエラー 0x80200056 は、再起動やサインアウトで処理が中断されたときのもので、電源を切らずにやり直すよう案内されています。
Q. エラーコードはどこで見られますか。
A. [設定]→[Windows Update]→[更新履歴]で、失敗した更新の横に表示されます。
Q. 更新をアンインストールしてもよいですか。
A. できますが、Microsoft は必要な場合を除いて勧めていません。セキュリティ更新を外すと、その修正が無い状態に戻ります。アンインストールできない更新もあります。
Q. 更新のあとに再起動しないとどうなりますか。
A. 更新は再起動して初めて適用されます。再起動を待っている更新があると、次の更新が入らないことがあります。
Q. Windows 10 でも Windows Update は使えますか。
A. 場所は[設定]→[更新とセキュリティ]→[Windows Update]です。ただし Windows 10 は2025年10月14日にサポートが終了しており、新しい更新が届かない場合があります。
Q. 通信量はどれくらい使いますか。
A. Microsoft は、月例の品質更新は小さく、機能更新は大きいが回数が少ないと説明しています。容量に上限のある回線では、従量制課金接続に設定すると、一部の更新が自動では入らなくなります。
まとめ
この節では、この記事の要点を5つで振り返れます。
- やり方は3手:[設定]→[Windows Update]→[更新プログラムの確認]。更新があればインストールし、求められたら再起動する。Windows 10 は[更新とセキュリティ]の中にある。
- 公開日は毎月第2火曜日:日本時間では翌日の水曜日の午前2時か3時。更新は累積なので、最新の1つを入れればそろう。
- 止めたいときは一時停止:最長35日。再起動だけ避けたいなら、アクティブ時間と再起動のスケジュールを使う。
- 進まないときは順番に:再起動→回線→空き容量→日付と時刻→トラブルシューティング ツール。途中で電源を切らない。
- 失敗したらエラーコード:更新履歴でコードを確かめ、公式の表で対処を引く。1つだけ失敗するなら Microsoft Update カタログから手動で入れる。
参考・出典
この節では、この記事の根拠にした Microsoft の公式ページが分かります(確認日 2026年11月10日)。
- Microsoft サポート「Windows の更新プログラムのインストール」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027667
- Microsoft サポート「Windows Update: よくあるご質問」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/12373
- Microsoft サポート「Windows の更新に関する問題のトラブルシューティング」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10164
- Microsoft サポート「Windows Update トラブルシューティング ツール」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4027322
- Microsoft サポート「Windows のアップグレードとインストールに関するエラーのヘルプ」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10587/
- Microsoft サポート「Windows 更新プログラム用に空き領域を増やすには」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/4013876
- Microsoft サポート「Windows で更新を一時停止する」:https://support.microsoft.com/ja-JP/Windows/Deployment/Updates-Lifecycle/pause-updates-in-windows
- Microsoft サポート「アクティブ時間で PC を最新の状態に保つ」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/17154
- Microsoft サポート「Windows Update をアンインストールする方法」:https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/how-to-uninstall-a-windows-update-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0
- Microsoft サポート「デバイスで利用可能になったらすぐに Windows の更新プログラムを入手する」:https://support.microsoft.com/ja-jp/topic/cad7b32b-001e-435b-9110-f18309b54168
- Microsoft サポート「更新されたおすすめのハードウェア ドライバーを自動的に取得する」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/15046
- Microsoft サポート「Windows がサポートされていないとは、どういうことですか。」:https://support.microsoft.com/ja-jp/help/10742
- Microsoft「Windows 10 拡張セキュリティ更新プログラム」:https://www.microsoft.com/ja-jp/windows/extended-security-updates
- Microsoft Learn「Update release cycle for Windows clients」:https://learn.microsoft.com/windows/deployment/update/release-cycle
- Microsoft Learn「Windows client updates, channels, and tools」:https://learn.microsoft.com/windows/deployment/update/get-started-updates-channels-tools
- Microsoft Learn「Windows Update のしくみ」:https://learn.microsoft.com/ja-jp/windows/deployment/update/how-windows-update-works
- Microsoft Learn「Windows Update common errors and mitigation」:https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/installing-updates-features-roles/common-windows-update-errors
- Microsoft Learn「Windows Update troubleshooting guidance」:https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/installing-updates-features-roles/troubleshoot-windows-update-issues
- Microsoft Learn「How to download updates that include drivers and hotfixes from the Microsoft Update Catalog」:https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/windows-client/installing-updates-features-roles/download-updates-drivers-hotfixes-windows-update-catalog
- Microsoft Learn「Microsoft Defender Antivirus security intelligence and product updates」:https://learn.microsoft.com/en-us/defender-endpoint/microsoft-defender-antivirus-updates
- Microsoft Learn「[MS-ERREF]: HRESULT」:https://learn.microsoft.com/en-us/openspecs/windows_protocols/ms-erref/0642cb2f-2075-4469-918c-4441e69c548a
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(記載例)出典:株式会社RJC「Windows Update のやり方|手動更新の手順と進まない・失敗するときの対処」
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