PSFとPMFの違い｜検証の順番と判断基準

RJC Techチーム

PSF（Problem Solution Fit）は「その課題に、この解決策が合っているか」、PMF（Product Market Fit）は「その製品が、市場で求められ、売れ続けるか」を確かめた状態です。 PSF が先、PMF があとです。

	PSF（プロブレムソリューションフィット）	PMF（プロダクトマーケットフィット）
確かめること	顧客の課題に、解決策が合っているか	製品が市場に受け入れられ、使われ続けるか
対象	少数の顧客（インタビュー・試作）	市場（実際に使う・払う顧客）
主な方法	インタビュー、画面の試作、手作業での提供	MVP・製品の提供、継続率・40%テスト
次に進む目安	顧客が「それなら使いたい」と行動で示す	顧客が使い続け、離れると困る
失敗したとき	解決策を変える（課題は残す）	対象の市場や製品を変える

順番を飛ばして PMF を目指すと、作ったあとで「そもそも誰も困っていなかった」と分かることになります。

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（記載例）出典：株式会社RJC「PSFとPMFの違い｜検証の順番と判断基準」

原典での位置づけ

用語	原典
PMF	Marc Andreessen が2007年6月25日のブログ記事「The only thing that matters」で示した定義：「良い市場にいて、その市場を満足させられる製品を持っていること」
PSF → PMF → スケール	Ash Maurya の『Running Lean』で、スタートアップの3つの段階として Stage 1：Problem/Solution Fit、Stage 2：Product/Market Fit、Stage 3：Scale の順に示されている
CPF	日本では田所雅之氏の『起業の科学』で、CPF（Customer Problem Fit：想定した課題を、顧客が本当に必要と感じているかの検証）を PSF の前に置いて説明されている

PSF の前に CPF（課題の検証）を分けて考えると、何を確かめているかがはっきりします。 本記事では、CPF → PSF → PMF → スケールの4段階で整理します。

段階ごとの「確かめること」と「次へ進む目安」

段階	確かめる問い	方法の例	次へ進む目安（例）
CPF（課題）	その課題は本当にあるか、困っている人は誰か	課題のインタビュー（解決策は見せない）	同じ課題を、自分から具体的に話す人が繰り返し見つかる
PSF（解決策）	この解決策で、その課題が解けるか	画面の試作・手作業での代行・LP	「お金を払う」「次の打ち合わせを入れる」など行動が出る
PMF（市場）	市場で使われ続けるか、広がるか	MVP・有料の提供、継続率、40%テスト	使い続ける顧客が増え、紹介や継続が自然に起きる
スケール	売り方を広げても、同じ効率で伸びるか	広告・営業の拡大、LTV と CAC	1人を獲得する費用を、その顧客の利益で回収できる

目安は「言葉」より「行動」で判断します。 インタビューで「良いですね」と言われても、それは PSF の証拠になりません。予算を取る、試用の申し込みをする、次の打ち合わせに上司を連れてくる、といった行動が出て初めて、次の段階に進む根拠になります。

PMF の測り方（40%テスト）は関連記事の「PMFとは｜40%テストでの測り方と集計方法」、MVP の作り方は「MVPとは｜PoC・プロトタイプとの違いと作り方」で詳しく扱っています。

よくある間違い

間違い	何が起きるか	直し方
CPF を飛ばして解決策を作り込む	作ったあとで課題が無いと分かる	先に課題だけのインタビュー
インタビューで解決策を説明してしまう	相手が気をつかって賛成する	課題の聞き取りと、解決策の提示を分ける
PSF で全機能を作る	時間と費用をかけてから方向転換	画面の試作・手作業で確かめる
登録数だけで PMF と判断する	使われていないのに広告を増やす	継続率・40%テストで確かめる
PMF の前にスケールする	獲得費用が回収できず、赤字が広がる	PMF の目安を満たしてから

BtoB・受託開発・社内システムでの当てはめ方

PSF・PMF はスタートアップの言葉ですが、新規事業や社内システムにも当てはめられます。

場面	CPF・PSF に当たるもの	PMF に当たるもの
BtoB の新サービス	対象の業界の担当者への課題のインタビュー、画面の試作での提案	有料で使う会社が増え、更新（継続）される
受託開発の提案	発注側の業務の課題の聞き取り、試作で合意を取る	本番で使われ、追加の改修や次の案件の相談が来る
社内システム	利用部門の困りごとの聞き取り、表計算での手作業の代行	強制しなくても使われ続け、以前のやり方に戻らない

社内システムでも「作ったが使われない」は、CPF・PSF を飛ばしたことが原因の場合があります。 作る前に、利用部門の困りごとを聞き、手作業や試作で「これなら使う」という行動を確かめると、無駄な開発を減らせます。

確認の手順（チェックリスト）

順番	確認すること	判断の材料
1	課題は本当にあるか（CPF）	解決策を見せずに聞いたインタビュー
2	誰が一番困っているか	困りごとを具体的に話した人の共通点
3	解決策は合っているか（PSF）	試作・手作業への行動（申し込み・支払い）
4	使い続けられるか（PMF）	継続率、40%テスト
5	広げても効率は保てるか	LTV と CAC

よくある質問

Q. PSF と PMF は、同時に確かめられませんか。 A. 小さく作って売りながら確かめることはできますが、問いを分けて記録することが大切です。うまくいかないとき、課題がずれているのか（CPF・PSF）、売り方や市場がずれているのか（PMF）を区別できないと、何を変えるべきか分からなくなります。

Q. 社内の新規事業の審査で、どこまで示せばよいですか。 A. 会社の基準によりますが、少なくとも「課題を持つ顧客が誰で、何人に確かめたか」「解決策に対してどんな行動が出たか」を数字で示すと、議論がかみ合います。

まとめ

PSF は「課題に解決策が合うか」、PMF は「市場で使われ続けるか」
順番は CPF（課題）→ PSF（解決策）→ PMF（市場）→ スケール
PMF の原典は Andreessen（2007年）、3段階は Ash Maurya『Running Lean』
次へ進む目安は、言葉ではなく行動（支払い・申し込み・継続）
BtoB・受託開発・社内システムにも当てはめられる

参考・出典

確認日はいずれも 2026年10月11日です。

Marc Andreessen「The only thing that matters」（2007年6月25日）：https://pmarchive.com/guide_to_startups_part4.html
O'Reilly「Running Lean, 2nd Edition」（Ash Maurya、目次）：https://www.oreilly.com/library/view/running-lean-2nd/9781449321529/
ダイヤモンド・オンライン（田所雅之『起業の科学』の紹介記事）：https://diamond.jp/articles/-/394772

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（記載例）出典：株式会社RJC「PSFとPMFの違い｜検証の順番と判断基準」

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