スペシャリスト Interview

人材紹介SaaSの保守領域において、保守リーダーとして安定稼働を守りながら、継続的な改善とリリースを止めない運用体制づくりを主導しています。

特に重視しているのが、適材適所のアサインです。目の前のチケット処理に留まらず、スキルセット・負荷状況・緊急度・将来の拡張まで見据えて体制を組み替え、何を優先し、どの体制で、どう成功させるかを考え、プロジェクト全体の成功確度を上げることに注力しています。

また、営業側との調整も実施し、要望の背景や真の課題を丁寧に言語化したうえで、実現性・コスト・リスクを踏まえた提案に落とし込みます。関係者間の認識齟齬を減らし、意思決定の速度を上げ、手戻りの少ない対応を実現してきました。

障害・不具合対応においては、影響範囲の切り分けから暫定対応、恒久対策までをスピーディに組み立て、サービス品質を順守しています。さらに、毎月のリリースを継続するために、人員・案件・優先度を整理しながら調整を行い、「リリースが回り続ける」状態を安定して維持しています。

特にチームづくりに強いこだわりがあります。メンバーとの1on1を通じて、目標設定だけでなく現場の課題や改善要望を吸い上げ、取引先とも交渉しながら体制・役割を整備。個人の成長とプロジェクト成果を同時に引き上げるマネジメントを実践しています。

役職者として最もやりがいを感じるのは、やはりメンバーの成長や躍進に立ち会える瞬間です。自分ひとりが成果を出す以上に、チームとして任せられる領域が増え、メンバーが自走して価値を出せるようになっていくことに、リーダーとして大きな手応えを感じています。

プロジェクトでは、AWSを中心としたインフラ領域など、実戦経験が成長に直結するテーマを見極めてアサインしています。最初は「触ったことがない」「自信がない」と感じていたメンバーでも、意図を理解し、手を動かし、試行錯誤を重ねることでできることが増えていきます。その結果、任せられる範囲が広がり、本人の言葉や判断が変わっていく過程を見るのが、役職者として本当に楽しく、嬉しい瞬間です。

またRJCでは、グループのマネージャーとして「プロフェッショナルエンジニアを育成する」という観点のもと、毎月の帰社活動を運営しています。現場で受け身にならず能動的に動けるマインドの醸成、技術力のアップ、そして信頼される動き方をどう作るかを常に考え、内容に落とし込んでいます。帰社日を単なる情報共有にせず、翌日から現場での行動が変わる場にすることを意識しています。

さらに役職者の育成にも力を入れており、私自身もチーフ研修の講師として、良い役職者を生み出す取り組みに関わっています。プロジェクトの成果だけでなく、次の役職者を増やし、組織としての成長性を高めていくことにも大きな意義を感じています。

モチベーション管理・作業／進捗管理・勤怠管理など、現場でのメンバー管理に必須のマネジメントスキルを「明日から使える」形で落とし込むことに注力しています。
あくまでもメンバーが能動的に行動できるようサポートし、メンバー自身の成長に寄り添うマネジメントの実践を目指しています。

また、役職者としてのマインド醸成にも力を入れており、優先順位付けや意思決定、責任の所在を多角的に捉えるテーマ別ディスカッションを通じて、現場やチームから信頼される存在になれるようコーチングしています。
さらに、より良い研修となるようカリキュラムの見直し・改善も継続し、役職者が現場で価値ある存在として認められるよう、こだわりを持って研修講師業務に取り組んでいます。

入社当初、私がRJCで最も感銘を受けたのは「気づき、考え、行動する」という理念でした。言葉にすると当たり前のように聞こえますが、実際の現場で徹底するのは意外と難しく、だからこそ、この考え方が自分の成長の軸になりました。

当時の私は、まだ「作業をこなすだけのエンジニア」で、依頼されたことをだけをしていました。
そんな価値観を変えてくれたのが、社名であるRJC(Real Joint Collaboration)に込められた意味合いです。自社と取引先が同じ目標に向かって協力する姿勢を知り、受け身ではなく「気づいて提案する」「相手の成功まで考える」動き方へ変わっていきました。
また、先輩社員や上司がこまめに自分の状況を見てくれて、必要なタイミングで声をかけ、背中を押してくれました。挑戦させつつ、きちんと支える。このサポート体制の厚さは、入社当初から「ここなら伸びる」と感じた大きなポイントでした。

そしてもう一つ、私が大切にしているRJCの言葉があります。それは「人財」です。人そのものが財産である、という考え方です。どんなに技術が進歩しても、最終的に価値を生み出すのは「人」であり、その人を大切にする。そう言い切る文化があることで、「自分自身が認められている」「ここで頑張る意味がある」と素直に思えました。

未経験や経験が浅い状態からでも、RJCにはステップアップを現実にできる土壌があります。大切なのは、完璧なスキルよりも、気づき、考え、行動する姿勢。そして、取引先と「共に成功する」という視点です。周囲がしっかり支えてくれる環境の中で挑戦を重ねれば、任される範囲は確実に広がり、いつの間にか自分の成長が「役割」として形になっていきます。

もし今、「自分にできるかな」と不安があるなら、その気持ちを持ったままで大丈夫です。RJCは、人を財産として本気で大切にし、成長のきっかけを与えてくれる会社です。あなたもここで、プロジェクトで信頼され、価値を発揮できるエンジニアへステップアップしていけるはずです。

RJCは色んな人が集まっています。
筋肉モリモリな人がいたり、仏のように優しい人がいたり、アニメや漫画に詳しい人もいれば、技術マニアな人もいたり。
しかもみんないい人ばかりで、話してみると色んな発見があって、まだまだ自分の知らない世界がめちゃくちゃあるのだなぁと感じます。

正直、「飽きない」会社ですw